Wymiana urządzenia oznacza przeniesienie danych z jednego tabletu na inny. Po zakończeniu transferu pierwotna kasa zostanie zdezaktywowana. Dzięki prostemu procesowi wymiany możesz szybko uruchomić nową kasę albo kasę zastępczą w razie wymiany, awarii lub reklamacji sprzętu. Poprawne uruchomienie urządzenia zastępczego wymaga stabilnego połączenia z Internetem. Dane są pobierane do kasy z Chmury Dotykačka.
Sekwencja w tym rozdziale stanowi kontynuację poprzedniego rozdziału,w którym aktywowałeś kasę jako istniejący klient.
|
•Jeśli to możliwe, wykonaj wymianę kasy poza godzinami pracy i z odpowiednim wyprzedzeniem przed rozpoczęciem obsługi. Wymiana może trwać kilka godzin w zależności od ilości danych. Warto uruchomić ją wieczorem i pozostawić urządzenie na noc, aby zakończyć transfer. •Do czasu zakończenia transferu danych kasa może działać nietypowo, mogą też występować awarie aplikacji z powodu niekompletnych danych. •Przed wymianą kasy zalecamy wykonanie inwentaryzacji ze stanami bieżącymi (Kopia stanu magazynu). Dzięki temu transfer do nowej kasy będzie znacznie szybszy. |
Jak wymienić istniejące urządzenie
|
Wybierz opcję ZASTĄP URZĄDZENIE, a następnie wskaż kasę do wymiany, klikając przycisk obok wybranego urządzenia. |
|
Uważaj, aby nie wybrać wymiany aktywnej (wciąż używanej) kasy. Po przeniesieniu danych aplikacja kasowa na tej kasie zostanie zdezaktywowana, a urządzenie przestanie być użyteczne. Wraz z wymianą kasy licencja zostaje przeniesiona na nowe urządzenie! |
|
W kolejnym kroku zostaniesz poinformowany, że aplikacja kasowa Dotykačka nie będzie już dostępna na pierwotnej kasie, ponieważ zarówno dane, jak i kod licencyjny zostaną przeniesione na nowe urządzenie. Potwierdź, klikając Potwierdzam. Na końcu wybierz sposób przenoszenia starych dokumentów i kliknij ZASTĄPIENIE URZĄDZENIA. Liczba przenoszonych dokumentów wpływa na czas pełnej synchronizacji. Dokumenty starsze niż 3 miesiąc pozostaną dostępne w Chmurze Dotykačka. |
|
Po stuknięciu ZASTĄP URZĄDZENIE dane i ustawienia z pierwotnej kasy zostaną przeniesione automatycznie. Może to potrwać w zależności od ilości danych nawet kilka godzin. Po zakończeniu kreatora wymiany nadaj wszystkie wymagane uprawnienia, aby aplikacja Dotykačka działała prawidłowo. Następnie możesz w pełni korzystać z kasy gdy pojawi się ekran główny. |
|
Licencja Dotykačka zostanie trwale dezaktywowana na pierwotnej (zastąpionej) kasie. |
Dezaktywowana licencja
Jeśli licencja zostanie dezaktywowana, pojawi się następujące okno dialogowe i nie będzie można dalej prowadzić sprzedaży:
|
Jeżeli masz integrację systemu Dotykačka z serwisami zamówień online, to po wymianie urządzenia samo pobranie danych z Chmury Dotykačka nie wystarczy, musisz skontaktować się bezpośrednio z integratorem, aby ponownie przeprowadził integrację z nową kasą. |
