Please enable JavaScript to view this site.

Samo wystawianie faktury w Dotykačka nie zmienia się po uruchomieniu KSeF. Proces wystawiania dokumentu przebiega tak samo jak dotychczas.

Szczegółowy opis całego procesu wystawiania faktury znajdziesz tutaj.

dulezite_sdeleni_icon

Jeżeli wystawiasz fakturę dla klienta, który nie jest JST, czyli jednostką samorządu terytorialnego, nie wybieraj nic w polu Odbiorca. JST to na przykład gmina, powiat albo województwo. Szkoła, przedszkole lub inna jednostka organizacyjna może występować jako odbiorca, jeśli nabywcą faktury jest właściwa JST, np. gmina. Jeżeli faktura jest wystawiana na zwykłą firmę, jednoosobową działalność gospodarczą, spółkę albo osobę fizyczną prowadzącą działalność, pole Odbiorca musi pozostać puste.

Wystawianie faktury przy pracy online i offline

Faktury w Dotykačka można wystawiać zarówno wtedy, gdy urządzenie jest online, jak i offline.

Jeżeli urządzenie działa offline, po wystawieniu dokumentu Dotykačka zapisze jedynie potwierdzenie wystawienia faktury, natomiast w historii nie będzie widoczny obraz samej faktury.

Gdy połączenie z internetem zostanie przywrócone, a faktura zostanie poprawnie wysłana i przyjęta przez KSeF, zamiast samego potwierdzenia będzie można wygenerować obraz faktury.

Dodatkowe ustawienia dla podatników zwolnionych z VAT

Dodatkowo na fakturze powinna znaleźć się informacja o podstawie prawnej zwolnienia. W tym celu należy ręcznie uzupełnić odpowiednią treść w polu Stopka specjalna.

Jak rozpoznać faktury oczekujące na wysłanie do KSeF?

Jeżeli w systemie znajdują się faktury oczekujące na wysłanie do KSeF, na przycisku menu pojawi się pomarańczowa klepsydra. Oznacza to, że co najmniej jedna faktura nie została jeszcze wysłana do KSeF i oczekuje na ponowną próbę wysyłki.

2026-03-19_16h37_57

Po otwarciu menu widoczna będzie również zaznaczona na czerwono opcja Wyślij faktury do KSeF, która pozwala ponowić wysyłkę oczekujących dokumentów. Wysyłkę można również ponowić ręcznie z poziomu historii, odnajdując niewysłany dokument i wymuszając jego ponowne przesłanie. Aplikacja Dotykačka dodatkowo sama sprawdza, czy w systemie znajdują się niewysłane faktury, i automatycznie ponawia próbę ich wysłania co kilka godzin.

Screenshot_20260319-162439

Jak znaleźć fakturę, która nie została wysłana do KSeF?

Jeżeli faktura nie została wysłana do KSeF, będzie widoczna w Historii z odpowiednim oznaczeniem, jak na poniższym przykładzie.

2026-03-19_14h36_49

Aby szybciej odnaleźć takie dokumenty, otwórz filtry w historii i w polu Stan fiskalizacji wybierz opcję Tylko niezafiskalizowane.

2026-03-19_14h37_44

poznamka_icon

Po przywróceniu połączenia z internetem dokument zostanie wysłany do KSeF. Jeżeli zostanie poprawnie przyjęty, zamiast potwierdzenia będzie można wygenerować obraz faktury.

Powiązane artykuły

Więcej informacji znajdziesz tutaj.



Instrukcja ta ma charakter informacyjny. Informacje zawarte mogą się różnić od aktualnej wersji. Zmiany mogą być wprowadzane bez uprzedzenia. Zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą się różnić zależnie od aktualnie wydanej wersji.

Created with by Dotykačka. ©2026 Dotypos PL Sp. z o.o.

  

Keyboard Navigation

F7 for caret browsing
Hold ALT and press letter

This Info: ALT+q
Page Header: ALT+h
Topic Header: ALT+t
Topic Body: ALT+b
Contents: ALT+c
Search: ALT+s
Exit Menu/Up: ESC